Proyectos y equipos de servicio
El equipo profesional de servicio de mercado extranjero de QIAOSEN brinda a los clientes servicios de preventa, venta y posventa profesionales y meticulosos. Nuestro equipo profesional puede proporcionar instalación y depuración de prensas y maquinaria relacionada con el estampado, desplazamiento de prensas, inspección puntual y prensas, renovación de prensas antiguas, formación sobre el uso de prensas, asesoramiento posventa y trabajos de servicio de prensas.
Podemos proporcionar a los clientes un conjunto de servicios profesionales desde la instalación y depuración de nuevos equipos hasta el funcionamiento normal, siguiendo activamente y comprendiendo los problemas correspondientes en el uso del cliente y respondiendo de manera oportuna.
Pre ventas:Soporte integral para la tecnología de estampado
Se proporcionan muestras de estampado gratuitas previas a la venta.Contamos con ingenieros profesionales en varios tipos de productos de estampado y moldes para ayudar a los clientes a seleccionar equipos, desarrollar planes de estampado razonables y brindarles a los clientes suficiente apoyo en tecnología de estampado.
Después de las ventas:Garantía de mantenimiento las 24 horas para un funcionamiento ininterrumpido de la prensa
1. Desde la instalación y depuración de nuevos equipos hasta el funcionamiento normal, haga un seguimiento activo y comprenda los problemas correspondientes en el uso del cliente y responda con prontitud.
Después del envío, podemos brindar capacitación sobre los conocimientos básicos, la operación práctica, el mantenimiento, la solución de problemas y otros aspectos de la prensa, con el objetivo de reducir el daño causado por el mal funcionamiento de la prensa desde el origen.
2. Realice inspecciones periódicas del funcionamiento seguro de la punzonadora cada 1 a 3 meses para evitar fallas de funcionamiento por adelantado.
3. Le brindamos un servicio ininterrumpido las 24 horas, con un tiempo de respuesta del servicio de 4 horas.
Solución remota de problemas de red en línea:
El servicio de mantenimiento en línea para la red es responsabilidad del departamento de tecnología de control y del departamento de servicio de mantenimiento de QIAOSEN.El cliente también necesita cooperar con el personal y el soporte de equipos en línea de los agentes de QIAOSEN en varias regiones.
Podemos obtener de forma remota códigos de excepción del dispositivo y determinar con precisión el verdadero problema de la máquina de prensa a través de indicaciones de excepción del dispositivo.
Beneficios para el cliente: acorte el tiempo de transporte, resuelva problemas a tiempo, reduzca los costos de mantenimiento y mejore la eficiencia del mantenimiento.
Tenemos una amplia experiencia en el servicio a clientes de todo el mundo.
