Proyectos y equipos de servicio
El equipo profesional de servicio de mercado extranjero de QIAOSEN brinda a los clientes servicios de preventa, venta y posventa profesionales y meticulosos. Nuestro equipo profesional puede proporcionar instalación y depuración de prensas y maquinaria relacionada con la formación de estampado, desplazamiento de prensas, inspección puntual y mantenimiento de prensas, renovación de prensas antiguas, formación en el uso de prensas, asesoramiento postventa y trabajos de servicio de prensas.
Podemos brindar a los clientes un conjunto de servicios profesionales desde la instalación y depuración de equipos nuevos hasta el funcionamiento normal, realizando un seguimiento y comprensión activos de los problemas correspondientes en el uso del cliente y respondiendo de manera oportuna.
Preventas:Soporte integral para la tecnología de estampado.
Se proporcionan muestras de estampado gratuitas antes de la venta. Contamos con ingenieros profesionales en varios tipos de productos y moldes de estampado para ayudar a los clientes a seleccionar equipos, desarrollar planes de estampado razonables y brindarles a los clientes suficiente soporte en tecnología de estampado.
Postventa:Garantía de mantenimiento las 24 horas para el funcionamiento ininterrumpido de la prensa
1. Desde la instalación y depuración de equipos nuevos hasta el funcionamiento normal, realizar un seguimiento activo y comprender los problemas correspondientes en el uso del cliente y responder con prontitud.
Después del envío, podemos brindar capacitación sobre conocimientos básicos, operación práctica, mantenimiento, resolución de problemas y otros aspectos de la prensa, con el objetivo de reducir el daño causado por el mal funcionamiento de la prensa desde el origen.
2. Realice inspecciones periódicas del funcionamiento seguro de la punzonadora cada 1 a 3 meses para evitar mal funcionamiento por adelantado.
3. Te brindamos un servicio ininterrumpido las 24 horas, con un tiempo de respuesta del servicio de 4 horas.
Solución de problemas remotos en línea de red:
El servicio de mantenimiento en línea de la red es responsabilidad del departamento de tecnología de control y del departamento de servicio de mantenimiento de QIAOSEN. El cliente también necesita cooperar con el personal y el soporte de equipos en línea de los agentes de QIAOSEN en varias regiones.
Podemos obtener de forma remota códigos de excepción del dispositivo y determinar con precisión el verdadero problema de la máquina de prensa a través de mensajes de excepción del dispositivo.
Beneficios para el cliente: acorte el tiempo de transporte, solucione problemas oportunamente, reduzca los costos de mantenimiento y mejore la eficiencia del mantenimiento.
Tenemos una amplia experiencia en el servicio a clientes de todo el mundo.
